1
Localizar botón de reinicio del módem . Esto será ya sea en la parte trasera o la cara del módem (si usted no puede encontrar un botón de reinicio , vaya al Paso 2 ) . Presione el botón de reinicio durante cinco segundos. Suelte y intente una conexión inalámbrica de nuevo.
2
Apague el ordenador y desconecte el módem. Espere 10 segundos antes de reemplazar las bujías y encender sus equipos. A veces, un módem necesita un reinicio para que funcione correctamente.
3
Contacto Comcast si el módem continúa funcionando mal . Puede estar experimentando problemas sólo un profesional o un reemplazo total puede remediar .