Las causas más comunes son:
* Problemas del conductor: Controladores anticuados, corrompidos o conflictivos para su tarjeta de red u otro dispositivo.
* múltiples adaptadores de red: Tener dos tarjetas de red instaladas (por ejemplo, Ethernet y Wi-Fi) que están tratando de usar recursos superpuestos.
* Hardware heredado: Dispositivos más antiguos que dependen de la asignación de recursos de una manera menos eficiente y más propensa a los conflictos.
* Configuración de BIOS: Configuración de BIOS incorrecta relacionadas con la asignación de recursos.
Cómo solucionar problemas:
1. Verifique el administrador de dispositivos: Abra el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows), expanda "adaptadores de red" y busque cualquier dispositivo con marcos de exclamación amarilla o mensajes de error. Esto indica un problema. Intente hacer clic derecho en el dispositivo problemático y seleccionar "Actualizar controlador".
2. Controladores de actualización: Vaya al sitio web del fabricante para su placa base y tarjeta de red para descargar los últimos controladores. Instalarlos. Asegúrese de descargar los controladores correctos para su sistema operativo específico.
3. Desinstale y reinstale los controladores: Si la actualización no funciona, intente desinstalar el controlador de la tarjeta de red y luego reiniciar su computadora. Windows debe reinstalarlo automáticamente.
4. Desactivar dispositivos conflictivos: Si tiene múltiples adaptadores de red, intente deshabilitar uno temporalmente para ver si el conflicto se resuelve.
5. Verifique la configuración del BIOS: Ingrese su BIOS (generalmente presionando Del, F2, F10, F12 u otra tecla durante el inicio:revise el manual de su placa base). Busque opciones relacionadas con la asignación de recursos (configuración IRQ, direcciones de E/S). Es posible que pueda asignar recursos manualmente para evitar conflictos, pero esto es avanzado y solo debe intentarse si se siente cómodo con la configuración del BIOS. La configuración incorrecta puede causar inestabilidad del sistema.
6. Verifique los conflictos de hardware: Si recientemente agregó un nuevo hardware, podría ser la fuente del conflicto. Intente eliminar el nuevo hardware temporalmente para ver si eso resuelve el problema.
7. Reinstale el sistema operativo (último recurso): Este es un paso drástico, pero puede resolver problemas de controladores o recursos profundos. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar esto.
Si todavía tiene problemas después de probar estos pasos, proporcionar más detalles sobre su sistema (modelo de placa base, modelo de tarjeta de red, sistema operativo, hardware agregado recientemente) ayudará a diagnosticar el problema con mayor precisión.