Puede descargar el controlador adecuado , haciendo coincidir el número del chip controlador de audio en la placa base o tarjeta de sonido para el controlador Realtek correspondiente. Este número de modelo tiene un prefijo " ALS " seguido de un número de tres dígitos . Si no se puede encontrar en la documentación que acompaña a la tarjeta , abrir la caja de su PC y anote el número que está en el chip controlador de audio. Este chip es generalmente el mayor chip en la placa y está situado cerca del puerto de salida donde se conectan los cables. Usted puede utilizar el número de este chip controlador de audio para encontrar el controlador adecuado en el área de descargas del sitio web de Realtek .
Por qué no puedo grabar desde el micrófono ?
< p> Busque el problema al abrir la pantalla de configuración " Dispositivos de sonido y audio " del "Panel de control" y asegurarse de que su micrófono se ha seleccionado para la grabación de voz y sonido en la "voz" tabs " Audio " y . También se necesita un micrófono con un conector estéreo para que coincida con el conector estéreo en el ordenador.
Por qué no puedo escuchar el sonido de mi CD- ROM?
< p> Iniciar el proceso de solución de problemas al abrir "Mi PC " y en busca de la unidad de CD en la sección " Dispositivos con almacenamiento extraíble" área para confirmar que la PC reconozca. Si su CD- ROM está allí , haga clic en el icono del altavoz en la bandeja y abrir su " volumen maestro " diálogo . Ahora compruebe el control del " reproductor de CD " para asegurarse de que no es silenciado. Si usted todavía no ha encontrado el problema , abra la caja del ordenador y compruebe el cable de cuatro hilos en su unidad de CD para asegurarse de que está conectado a la placa base o tarjeta de sonido.
¿Por qué no es sonido procedente de los altavoces?
Después de comprobar las cosas simples como lo que confirma que los altavoces están encendidos y los cables están conectados firmemente , abra la pantalla " Volumen general " como lo hizo en el apartado anterior y se apagará las funciones de silencio de los controles de volumen . Si no están silenciados , abra el "Panel de Control ", seguido por el diálogo "System" . Ahora haga clic en la pestaña "Hardware " y pulse el botón " Administrador de dispositivos" para abrirlo. Busque signos de exclamación en la sección " Dispositivos de sonido , vídeo y juegos " de la pantalla del "Administrador de dispositivos " y si usted ve uno junto a un dispositivo de audio , haga clic derecho y desinstalar el dispositivo dañado. Elimine el archivo INF Realtek desde el directorio "otro windows /inf /" si usted tiene uno, y reiniciar el equipo . Como se reinicia , el conductor vuelve a instalar automáticamente, pero incluso si no lo hace, se puede instalar a través de la " agregar hardware " diálogo de la "Panel de control".