El sistema operativo del controlador incorrecto no puede detectar la cámara web a menos que el controlador correcto para la cámara se instala en el ordenador. Drivers contienen código que permiten un sistema operativo interactuar con un componente de hardware , y si un controlador para un dispositivo de hardware no está presente, el sistema operativo no puede dirigir el dispositivo para llevar a cabo una tarea. El Aspire 5720 puede venir incluido con Windows XP Professional, Windows XP Home Edition , Windows XP Media Center Edition o Windows Vista, dependiendo del modelo. Windows Vista no puede ver ni hablar con la cámara web , si el controlador de la cámara está diseñada para Windows XP MCE o viceversa .
Corruptos controlador
Incluso si un controlador compatible se instala en el sistema operativo , el software del controlador en sí podría estar dañado . Al igual que la mayoría del software , los conductores pueden contener código defectuoso que impide que el controlador de la comunicación de datos de ida y vuelta entre el conductor y el sistema operativo . Administrador de dispositivos, se accede a través del panel de control , contiene una amplia base de datos de todos los controladores instalados en el PC. La cámara web se encuentra en la sección Dispositivos de imágenes. Si Windows detecta un problema con el controlador , aparecerá un icono amarillo o rojo a la izquierda del dispositivo. Haga doble clic en el controlador OrbiCam se abre la pantalla de propiedades , que detalla los problemas con el dispositivo , en su caso .
Movilidad dispositivo
usuarios pueden desactivar los componentes instalado en el Acer Aspire 5720 en cualquier momento, aunque estos cambios no tendrán efecto hasta que se reinicie el equipo . Si el OrbiCam se desactiva , el portátil no va a ser capaz de encontrar el dispositivo cuando se ejecuta el software de la cámara web asociada. Usted puede activar y desactivar la OrbiCam en la pantalla de propiedades del dispositivo en el Administrador de dispositivos. Si el dispositivo está apagado , el mensaje "Este dispositivo está desactivado (Código 22 ) " aparecerá en el campo de estado del dispositivo en la ficha General.
De conflictos de hardware o software
Algunas aplicaciones de software o determinados dispositivos de hardware puede entrar en conflicto con la Acer OrbiCam , evitando que el sistema operativo detecte la cámara cuando intenta utilizarla. Por ejemplo , si ha conectado una cámara de bus serie universal externa para el Aspire 5720 y luego intenta utilizar el mismo software de la cámara web , tanto para el dispositivo USB y el OrbiCam , pueden ocurrir errores. El OrbiCam también puede tener dificultad para iniciar si la carpeta Mis imágenes contiene imágenes .