1
Sustituya las pilas del ratón inalámbrico de Kensington. Utilice sólo el tipo de batería recomendado por Kensington para el ratón.
2
Asegúrese de que el interruptor de alimentación de su ratón está ajustado en " On".
3
Encienda funciones Bluetooth de su computadora si se utiliza un ratón Bluetooth.
4
reducir la interferencia de otros dispositivos de 2,4 GHz , como altavoces inalámbricos o teléfonos inalámbricos mediante la reubicación de los equipos y su equipo.
5 < p> Conecte el receptor de ratón a un puerto USB diferente. No conecte el receptor a un hub USB.
6
Asegúrese de que el ratón está dentro del rango especificado (normalmente 30 pies ) del receptor USB.
7
actualización los controladores de ratón con la última versión que sea compatible con su sistema operativo .