1
Haga clic en " Mi PC" y haga clic en " Propiedades". Debe estar ubicado en el escritorio o en el menú " Inicio"
2 Haga clic en " Administrador de dispositivos , " . Si usted no lo ve , haga clic en la pestaña "Hardware " para encontrar allí.
3
Haga clic en el signo "+ " o la flecha que aparece junto a " Teclados " para abrir la lista de todos los controladores de teclado .
4 Haga clic en la computadora portátil de controlador del teclado y haga clic en "Desactivar ". Usted sabrá que es la computadora portátil , ya que será la única que hay , aparte de los de teclado externo. En el caso de que no es correcta , puede usar prueba y error. Si deshabilita el controlador incorrecto , puede corregirlo haciendo clic derecho y seleccionar "Activar ".