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1
Haga clic en el icono en el escritorio que dice " Mi PC". Con ello se abre un menú desplegable de opciones. Haga clic en la opción " Preferencias " .
2 Haga clic en la pestaña " Hardware" en la parte superior de la ventana " Propiedades del sistema" . La ventana " Propiedades del sistema" proporciona información detallada sobre todos los aspectos de su equipo. La pestaña "Hardware " contiene opciones de diagnóstico y tratamiento de problemas de hardware , que los problemas con el sonido caería bajo .
3
Haga clic en la opción " Administrador de dispositivos" . El Administrador de dispositivos proporciona una lista de todas las piezas de hardware - de la CPU a los oradores - que está conectado a su ordenador
4 Haga clic en el pequeño símbolo " +" al lado de la categoría " . sonido , vídeo y juegos ". Esto ampliará la lista para revelar todos los equipos de sonido que se conecta a su computadora, incluyendo su tarjeta de sonido y los altavoces.
5
Busque un pequeño signo de exclamación amarillo junto a los dispositivos de la lista . Si uno está presente , ese dispositivo en particular está teniendo problemas que podrían contribuir a los problemas de sonido que pueda estar experimentando . Haga clic en el nombre del dispositivo para diagnosticar cualquier problema . Si no aparece ningún signo de exclamación , pero el equipo está teniendo problemas de sonido, intente conectar los altavoces en otro equipo para ver si el problema persiste. Si lo hace, el problema radica en los altavoces , lo que probablemente necesitan ser reemplazados
.