1. Claves pegajosas o combinaciones de llaves:
* teclas pegajosas: Esta característica de accesibilidad puede hacer que las teclas modificadoras (Shift, CTRL, Alt) se "peguen" incluso después de liberarlas. Esto puede conducir a salidas de personajes inesperados.
* Cómo verificar/deshabilitar:
* Windows: Presione la tecla Mayús cinco veces en rápida sucesión. Debe aparecer un cuadro de diálogo de teclas pegajosas. Seleccione "No, no encienda las teclas adhesivas para mí" o vaya a Configuración> Accesibilidad> Teclado y apague las teclas pegajosas.
* macOS: Preferencias del sistema> Accesibilidad> Teclado> Hardware. Asegúrese de que las "teclas pegajosas" se apague.
* Otras combinaciones clave: Es posible que presione accidentalmente una combinación de teclas que desencadena un cambio de diseño de personaje o teclado especial.
2. Problemas de diseño del teclado:
* Diseño incorrecto del teclado: Su sistema operativo podría estar utilizando el diseño de teclado incorrecto. Por ejemplo, cambiar a un diseño de teclado de idioma diferente puede alterar las posiciones de ciertos símbolos.
* Cómo verificar/cambiar:
* Windows: Busque una abreviatura de lenguaje pequeño (por ejemplo, "Eng", "ESP", "FRA") en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de su pantalla). Haga clic en él para seleccionar el diseño correcto (generalmente "nosotros" o "Estados Unidos"). Alternativamente, vaya a Configuración> Tiempo e idioma> Idioma y verifique sus idiomas preferidos y diseños de teclado. Agregue el diseño correcto si es necesario y elimine los no deseados.
* macOS: Preferencias del sistema> Teclado> Fuentes de entrada. Agregue o elimine los diseños de teclado según sea necesario. Asegúrese de que se seleccione el correcto. También puede habilitar la opción "Mostrar menú de entrada en la barra de menú" para cambiar fácilmente los diseños.
* Interruptor de diseño accidental: Algunos atajos de teclado (por ejemplo, Alt + Shift en Windows) pueden cambiar rápidamente entre los diseños de teclado. Es posible que presione esto accidentalmente.
3. Problemas de hardware:
* Clave atascada: Un objeto extraño (migas, polvo) puede alojarse debajo de la llave, lo que hace que sea parcialmente presionado o que haga un contacto deficiente.
* Cómo arreglar:
* Limpie el teclado: Apague su computadora. Trate suavemente de desalojar cualquier escombro debajo de la llave. Use aire comprimido para soplar cualquier partícula. También puede usar un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico (¡asegúrese de que no esté mojado!) Para limpiar alrededor de la llave.
* Elimine el KeyCap (cuidadosamente): Algunos teclados te permiten sacar suavemente el teclado. Use un extractor de keycap (si tiene uno) o un objeto pequeño y plano (como un cuchillo de mantequilla, sea * muy * cuidadoso de no rayar nada) para levantar el keycap. Limpie debajo y vuelva a colocar la tecla KeyCap. *IMPORTANTE:No todos los teclados tienen teclas de teclas fácilmente extraíbles. Investigue su modelo de teclado específico antes de intentar esto.*
* Interruptor de llave defectuoso: El interruptor de teclas (el mecanismo debajo del keycap) podría estar dañado. Esto es más probable con los teclados mecánicos, pero puede suceder con cualquier teclado.
* Cómo arreglar:
* teclados mecánicos: Si tiene un teclado mecánico, es posible que pueda reemplazar el interruptor usted mismo (si se siente cómodo con la electrónica). Deberá comprar un interruptor compatible.
* Otros teclados: Si el interruptor es defectuoso, es posible que deba reemplazar todo el teclado.
* Problema del conector del teclado: Si está utilizando un teclado externo (USB o Bluetooth), puede haber un problema con la conexión.
* Cómo arreglar:
* USB: Pruebe un puerto USB diferente.
* Bluetooth: Vuelva a aparecer el teclado. Revise la batería.
* Wired: Revise el cable por daños.
4. Problemas de software:
* Problemas del controlador: Los controladores de teclado corruptos o obsoletos pueden causar problemas.
* Cómo arreglar:
* Windows:
1. Abra el Administrador de dispositivos (busque "Administrador de dispositivos" en el menú Inicio).
2. Expandir "teclados".
3. Haga clic derecho en su teclado y seleccione "Actualizar controlador".
4. Elija "Busque automáticamente los controladores". Si eso no funciona, intente "Explorar mi computadora para los controladores" y vea si Windows puede encontrar un controlador que ya haya descargado.
5. Si la actualización no funciona, intente desinstalar el controlador (haga clic derecho> Desinstalar el dispositivo) y luego reinicie su computadora. Windows debe reinstalar automáticamente el controlador.
* macOS: MacOS generalmente maneja los controladores de teclado automáticamente. Sin embargo, vale la pena verificar las actualizaciones del sistema (Menú Apple> Preferencias del sistema> Actualización de software).
* malware: En casos raros, el malware podría interferir con su entrada de teclado.
* Cómo arreglar: Ejecute un escaneo de sistema completo con un programa antivirus de buena reputación.
Pasos de solución de problemas:
1. Reinicie su computadora. Esto a menudo resuelve fallas temporales.
2. Prueba un teclado diferente. Esta es la forma más rápida de determinar si el problema es con el teclado en sí o con su computadora.
3. Prueba en una aplicación diferente. Vea si el problema ocurre solo en programas específicos o en todas las aplicaciones. Si solo está en un programa, el problema podría ser con la configuración o compatibilidad de ese programa.
4. Verifique el diseño de su teclado. Asegúrese de estar usando el diseño correcto.
5. Limpie bien el teclado.
6. Actualice sus controladores de teclado (Windows).
7. Verifique las teclas adhesivas u otras características de accesibilidad.
8. Ejecute una exploración de virus.
Si ninguno de estos pasos funciona, lo más probable es que tenga un problema de hardware con su teclado y es posible que necesite reemplazarlo o repararlo profesionalmente (si es un teclado de alta gama). ¡Buena suerte!