corrupción Software puede fácilmente hacer que los faxes recibidos sean ilegibles. Esto se ve normalmente cuando un software de ordenador y de fax se utiliza en lugar de una máquina de fax real . Este problema normalmente se puede solucionar mediante la desinstalación y luego volver a instalar el software de fax. Si se está utilizando una máquina de fax real , entonces puede haber sido dañado el software dentro de la máquina . En general, esto puede ser reparado por hacer una restauración de fábrica en la máquina de fax. Consulte la documentación de su máquina de fax para obtener instrucciones sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica .
Hardware
Otra causa común para faxes ilegibles un problema con el hardware. Una de las primeras cosas que debe comprobar , ya que es el más fácil de solucionar , es si un ajuste es incorrecto. Mira a través de los ajustes de la máquina de fax y asegurarse de que son correctos, o realizar un restablecimiento de fábrica para devolver todos los ajustes a los valores predeterminados. Otra causa de faxes ilegibles son los problemas con la impresión del documento . El polvo en la cabeza o problemas con la tinta o el tóner térmica puede provocar un fax recibido correctamente para imprimir ilegible . Limpieza del cabezal térmico o cambiar el tóner puede corregir el problema.
Interferencia
faxes se envían a través de las mismas líneas de comunicación como servicio telefónico. El problema es que las máquinas de fax son mucho más sensibles a las malas señales y ruido en la línea de comunicación de voz es . Una señal baja o débil teléfono, así como la estática en la línea , puede causar fácilmente un fax a ser recibido como ilegible . Intente cambiar los cables telefónicos o de conectar la máquina de fax a una toma diferente . Si una línea mala o ruido persiste en cada toma de teléfono , póngase en contacto con su compañía telefónica local para que se identifique y corrija la causa de la interferencia.
Origen
El problema de faxes ilegibles pueden corresponder al remitente. Si los faxes ilegibles provienen de una sola fuente , o incluso sólo una pocas fuentes y que son capaces de recibir faxes normalmente de los demás, entonces el problema es más probable con el remitente . Pida al remitente comprobar sus equipos, líneas y configuraciones para identificar el problema. También puede que desee tener el intento remitente para enviar el fax desde una máquina diferente y ver si se corrige el problema.