Compruebe el CD para ver si está completamente intacto . Busque cualquier parte que falte o cualquier rasguños profundos . Si el disco tiene demasiado daño físico, hay pocas posibilidades de que su equipo será capaz de leerlo . Además, asegúrese de que el disco es un CD o un DVD. La unidad de disco se incluye en el A135 no puede leer discos Blu -ray.
Limpieza del Disco
Si el CD está sucio, unidad de DVD del A135 no puede ser capaz de leerlo . Para limpiar el CD , utilice un paño suave , similar al tipo de tela utilizada para la limpieza de gafas . Use una pequeña cantidad de líquido de limpieza de disco , o si usted no tiene ninguna a mano , utilice una pequeña cantidad de agua. Limpiar desde el centro del disco hacia el exterior a su borde . No limpie el disco con un movimiento circular.
El DVD Drive
Si hay un problema de hardware con la unidad de disco , el problema más probable es con la lente . Desactive la bandeja de discos de todos los residuos , polvo o suciedad. Pruebe varios discos diferentes . Si cada disco tiene el mismo problema , entonces el problema es más probable con la unidad de DVD. Para limpiar el objetivo, utilice un disco de limpieza de lentes , que se puede encontrar en la mayoría de tiendas de informática . Alternativamente , puede enviar la unidad a un servicio técnico autorizado de Toshiba para que pueda ser limpiado profesionalmente. Usted puede encontrar un proveedor de servicios de certificación en el sitio web de soporte de Toshiba.
Problemas de software
Tendrás problemas para reproducir el CD , si los controladores de la unidad de disco está fuera de fecha . Para comprobar los controladores en la unidad de DVD , haga clic en el botón " Inicio" o el orbe de Windows en la parte inferior de la pantalla. Haga clic en " Panel de control", "Sistema y Mantenimiento " y luego haga clic en " Administrador de dispositivos ". Seleccione "DVD /CD- ROM " en la lista y haga doble clic en su unidad de DVD. Haga clic en la ficha " Driver". Desde aquí , se puede ver la versión del software del controlador que tiene y cuando fue la última actualización. Haga clic en " Actualizar controlador" para buscar una nueva versión del software del controlador.