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1
Reiniciar el ordenador. A menudo, este proceso simple corrige errores menores .
2
Retire el disco de la unidad , y asegúrese de que está limpio. Puede limpiar el disco con un paño seco y suave frotándolo desde el centro hacia los bordes. En algunos casos , puede ser necesario utilizar una solución de limpieza de discos también.
3 Asegúrese de que está utilizando el tipo correcto de disco en el caso de un disco grabable . Normalmente , el tipo del disco se imprime en ella , pero también se puede mirar en el envase o en la documentación que acompaña al disco si no está seguro. La unidad es compatible con los DVD estándar y con prácticamente todos los CD estándar , pero hay algunos tipos de discos grabables y regrabables la unidad es compatible con , como CD + R y DVD + RW. Para obtener una lista completa de opciones compatibles, consulte las especificaciones de la unidad.
4
Utilice un clip de papel o un objeto similar para acceder al orificio de expulsión de emergencia para conseguir un disco pegado a cabo de una unidad. Usted debe apagar el equipo antes de intentar esta maniobra. Esto se encuentra en el lado izquierdo de la cara de la unidad. Todo lo que necesitas hacer es insertar el objeto de fuerza en el orificio de expulsión de emergencia y pulse en para abrir la unidad .
5
Asegúrese de que el poder interno y cables de datos están bien conectados a la unidad . Esto no debe ser intentado por los usuarios de computadoras sin experiencia. Si la luz del indicador de la unidad no se enciende , el cable de alimentación se puede desconectar . Si la luz indicadora no se enciende , pero Windows no reconoce la unidad , el cable de datos se puede desconectar . Las conexiones de alimentación y de datos se montan en la parte posterior de la unidad y luego se conectan a la placa base del ordenador y la fuente de alimentación , por lo que tendrás que desactivar , desconectar y abrir su torre de ordenador . Debe consultar la documentación del ordenador para obtener instrucciones sobre su apertura .
6 Centro de soporte de producto
contacto de Samsung si usted ha trabajado a través de todas las opciones de resolución de problemas que él disponibles para usted, pero usted todavía no puede solucionar el problema. Si usted sospecha que la unidad está físicamente dañado , es probable que necesite una persona de atención al cliente para ayudarle a resolver el problema . Puede encontrar las opciones para contactar con el soporte de Samsung en " Samsung.cotm /us /support /contact. " Si la unidad SD -608 entró en una computadora Dell, es posible que desee ponerse en contacto con soporte técnico de Dell en su lugar, que se encuentra yendo a " support.dell.com " y haciendo clic en el enlace "Contáctenos" en la parte superior de la ventana .