Cómo solucionar problemas comunes de tarjeta de acceso del lector

Una tarjeta de acceso común , o CAC , se utiliza para el acceso físico y electrónico en muchos sitios del gobierno, incluyendo bases militares, hospitales y aeropuertos. Cuando Common Access Cards funcionan correctamente , puede entrar a una zona restringida o ingrese a un sitio web seguro sólo mediante el escaneo del código de barras de su tarjeta de acceso común . Como con cualquier dispositivo electrónico, el lector de tarjetas de acceso común puede experimentar problemas. Si usted no puede utilizar su tarjeta de acceso común , hay algunos métodos de solución de problemas que debe tratar antes de contactar con el soporte técnico. Cosas que necesitará
limpiador de ventanas
Cloth
Alcohol isopropílico
algodón hisopo
Mostrar más instrucciones
1

Mira a tu tarjeta de signos de daños . El lector CAC pueden funcionar mal , aunque un escenario más probable es que su tarjeta de acceso común en sí está dañado. De acuerdo con el Departamento de Defensa , CACs están diseñados para resistir la manipulación. Rasguños accidentales en el CAC o rayones en la superficie de código de barras puede hacer que el lector de tarjeta de acceso común pensar que la carta ha sido manipulado , y se le negó la entrada con el CAC . Si su tarjeta se daña , tendrá una nueva.
2

Limpie el lector de tarjeta de acceso común . Un lector de tarjetas sucio puede impedir el funcionamiento adecuado CAC . Algunos lectores utiliza un escáner láser electrónico para leer los códigos de barras del CAC . Usted puede limpiar la superficie de ventana del láser con un pequeño spritzing de limpiador de ventanas del hogar y un paño seco. Si el lector utiliza un swiper para el reconocimiento de códigos de barras , limpiar el mecanismo de deslizar con un algodón humedecido en alcohol isopropílico.
3

Actualizar los datos de " Root CA" de su lector . Para ello, conecte el lector de CAC en un ordenador. El lector buscará automáticamente las últimas actualizaciones de software . Si el lector CAC se utiliza específicamente para el acceso físico , lo más probable es que no se ha conectado a Internet en un tiempo, y es probable que necesita algunas actualizaciones de software para una mayor comparabilidad con las últimas tarjetas de acceso común .
4 < p> Borrar la caché de Internet si el lector de tarjetas de acceso común no puede autenticar el acceso en línea. Para borrar la caché , abra un explorador Web en el ordenador al que está conectado el lector CAC . Haga clic en " Herramientas", " Opciones de Internet " y " Eliminar cookies " . Esto puede resolver los problemas de acceso en línea del lector de tarjeta de acceso común .