1
Compruebe el equipo para asegurarse de que tiene una unidad de DVD . En el lado de la unidad de disco del ordenador, se debe indicar "DVD ". Si dice "CD ", la unidad no es compatible con DVDs .
2
Compruebe el manual del usuario de DVD (o el equipo 's). Muchas unidades de DVD de computadoras de más edad sólo soportan discos + R DVD- R o DVD. Si su ordenador sólo admite uno de los formatos, se puede jugar sólo ese formato. Para ampliar sus opciones , adquirir e instalar o conectar una nueva unidad de DVD compatible con ambos formatos.
3
limpiar el fondo del DVD. Si el DVD está sucio, sólo se va a recibir un error de lectura de disco una vez que el DVD se inserta en el ordenador. Utilice un paño suave y limpio desde el círculo interno hasta el borde exterior del disco. No frote con un movimiento circular alrededor del disco , ya que sólo empuja los residuos más en los pequeños orificios del DVD.
4
Instale los últimos controladores para la unidad de DVD . Si los controladores no están actualizados , la unidad de DVD no va a funcionar correctamente. Abra su navegador de Internet y vaya a la página web del fabricante de la unidad de DVD. Seleccione " Support ", a continuación, elija la marca y el modelo exacto del coche . Seleccione el sistema operativo que se ejecuta en el equipo y haga clic en "Download" para descargar el controlador. Haga doble clic en el controlador descargado para cargar el asistente de instalación. Acepte el acuerdo de usuario final , deje el nombre de la instalación y el lugar en que está . Seleccione la opción " Instalar" y el conductor se instala en el ordenador.