linterna
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1
una linterna en el puerto USB y busque si hay grietas o las virutas en el conector largo y plano en el interior del puerto . Por lo general, usted no notará daños en el hardware visible, pero esto no significa que el hardware es completamente funcional. Su software de Windows continúa donde la identificación daño visual deja fuera.
2
Encienda el equipo e inicie sesión en Windows.
3
Haga clic en " Inicio", luego haga clic en "Panel de control".
4 Haga clic en "Hardware y sonido ". Las nuevas opciones aparecen en la ventana actual .
5
Haga clic en "Administrador de dispositivos ". El Administrador de dispositivos de Windows se abre en la pantalla. Es posible que se le pida una contraseña de administrador en este momento .
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Haga clic en la flecha que aparece junto a la etiqueta de " Universal Serial Bus controllers " . Esto expande la lista de todos los puertos USB disponibles .
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Haga clic en uno de los puertos USB que aparecen en la pantalla.
8
Seleccione " Propiedades". La caja debajo del " Estado del dispositivo " título debe ser " Este dispositivo funciona correctamente ". Si la caja dice nada, entonces el puerto USB está dañado.
9
Repita los pasos 8 y 9 para cada puerto USB para comprobar si otros puertos están dañados.