Pequeño destornilladores
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determinar si su unidad de disco duro u ordenador es actualmente objeto de un garantía mediante la lectura a través de la documentación que acompaña a uno o ambos . Si el disco duro se cubre en la actualidad, leer los detalles de la garantía para saber si la pérdida de datos también está cubierto y cómo se debe actuar sobre la garantía en caso de pérdida de datos. Esto le podría ahorrar el costo de ordenar un disco de recuperación en el primer lugar .
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Compruebe con el fabricante del disco duro. Si el disco duro estaba preinstalado en su ordenador cuando lo compró , usted debería ser capaz de encontrar el fabricante identificado en la documentación que acompaña al equipo. Si ha comprado el disco duro por separado , el embalaje o la documentación guardada identificar al fabricante. Si no puede encontrar ninguna documentación útil , es posible que tenga que abrir la caja del ordenador y mirar la etiqueta en el disco duro . Esto no suele ser difícil y puede requerir solamente un pequeño destornillador o sin herramientas en absoluto. Instrucciones específicas para la apertura de una caja de la computadora varían según el fabricante y el modelo , sin embargo , por lo que tendrá que referirse a las instrucciones proporcionadas por el fabricante del equipo real.
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Visitar sitio web del fabricante del disco duro utilizando un equipo de trabajo . Explore el sitio para encontrar la sección que cubre las opciones de recuperación de datos. Si no hay una sección tan específico , busque la sección de soporte.
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revisar cuidadosamente todas las opciones de recuperación de datos si están en la lista. Normalmente, este consistirá en soluciones basadas en software como discos de recuperación , así como soluciones técnico - basados como servicios de recuperación en vivo . Si usted ve la información específica acerca de los discos de recuperación , lea esta sección cuidadosamente .
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contacto directo del personal de apoyo del fabricante si tiene preguntas acerca de los discos de recuperación que se ofrecen a través del sitio o si no se puede encontrar información sobre la recuperación discos . Usted debe ser capaz de encontrar un soporte de línea telefónica gratuita o de una función de chat en vivo por Internet a través del cual usted puede ponerse en contacto con un representante de soporte . Trabajar directamente con el representante para asegurarse de que el disco de recuperación que ofrecen es apropiado para su situación y necesidades , pero ten en cuenta que no hay garantía de que el fabricante dispone de discos de recuperación.
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Compra una recuperación disco o bien desde el sitio , o directamente por el representante de soporte si determina que este sigue siendo el mejor curso de acción. Es probable que tenga una tarjeta de crédito para hacer esto.