Comprender la situación
* ¿Qué está pasando? Describe lo que ves en la pantalla. ¿Recibe algún mensaje de error? Conocer el mensaje de error exacto es * crítico * para el diagnóstico. Los errores comunes incluyen:
* "NTLDR está falta"
* "Falta Bootmgr" (poco probable en Win2000, pero es posible si ha habido manipulaciones)
* "Boot.ini inválido"
* Pantalla azul de la muerte (BSOD):si es así, escriba el código de error de parada.
* ¿Solo un cursor parpadeante?
* ¿Cambios recientes? ¿Instaló un nuevo hardware, actualizó los controladores o cambió alguna configuración recientemente?
Pasos de solución de problemas (en un orden creciente de complejidad y riesgo)
1. Verifique el orden de arranque en BIOS/UEFI:
* Reinicie su computadora.
* Presione inmediatamente la tecla para ingresar la configuración BIOS/UEFI. Esto suele ser Del, F2, F12, ESC u otra clave (verifique la documentación de su computadora o busque un mensaje durante el inicio).
* Encuentre la sección "Orden de arranque" o "Prioridad de arranque".
* Asegúrese de que su disco duro (el que tiene Windows 2000 instalado) aparece como el dispositivo de arranque * primero *.
* Guarde los cambios y salga del BIOS/UEFI. Su computadora se reiniciará.
2. Última buena configuración conocida:
* Reinicie su computadora.
* A medida que comienza la computadora, presione repetidamente la tecla `F8`. Esto * debería * aparecer el "menú de opciones avanzadas de Windows". El tiempo es crítico; Debe presionar `F8` * antes de * Windows comienza a cargarse.
* Use las teclas de flecha para seleccionar "Última configuración de buena conocida" y presione ENTER.
* Esto intentará iniciar Windows utilizando la configuración del registro desde el último arranque exitoso.
3. Modo seguro:
* Si la "última configuración de buena conocida" no funciona, intente arrancar en "modo seguro" del mismo menú `F8`.
* Si puede entrar en modo seguro, significa que los archivos principales de Windows aún están intactos. Esto te da la oportunidad de solucionar problemas:
* Desinstale software/controladores recientemente instalados: Vaya al panel de control -> Agregar/eliminar programas. Desinstale todo lo que haya instalado recientemente, especialmente los controladores.
* Ejecutar el verificador de archivos del sistema (SFC): Abra un símbolo del sistema (inicio -> ejecución -> escriba `cmd` y presione Entrar). Escriba `SFC /Scannow` y presione Entrar. Esto escaneará e intentará reparar archivos del sistema corruptos. * Puede * necesitar su CD de Windows 2000 para esto, pero pruébelo primero.
4. Consola de recuperación (requiere un CD de Windows 2000):
* Esta es la opción más potente, pero también más técnica. Si puede pedir prestado un CD de Windows 2000 de alguien (la misma versión que la suya:profesional o servidor), puede usar la consola de recuperación.
* Arrancar desde el CD de Windows 2000.
* Cuando se le solicite, elija la opción "Reparar" (generalmente presionando `R`). Esto lo llevará a la consola de recuperación.
* La consola de recuperación le brinda una interfaz de línea de comandos para reparar el sistema. Aquí hay algunos comandos que puede usar:
* `CHKDSK /R`:Verifica el disco duro en busca de errores e intenta repararlos. Esto puede llevar un * muy * mucho tiempo.
* `FixMBR`:repara el registro de arranque maestro (MBR). Úselo con precaución!
* `Fixboot`:escribe un nuevo sector de arranque para la partición del sistema. Úselo con precaución!
* `bootcfg /reconstruye:escaneos para instalaciones de Windows y le permite reconstruir el archivo` boot.ini`. Esto es útil si recibe un error "Boot.ini inválido".
* IMPORTANTE: Use estos comandos * con mucho cuidado * y solo si comprende lo que hacen. El uso incorrecto puede empeorar el problema. Investigue cada comando antes de usarlo.
Consideraciones importantes para Windows 2000:
* edad: Windows 2000 es * muy * viejo. Las fallas de hardware son comunes en sistemas de esa edad. El disco duro en sí podría estar fallando.
* Problemas del conductor: Encontrar controladores compatibles para hardware moderno en Windows 2000 es extremadamente difícil. Si recientemente ha instalado un nuevo hardware, esa es una causa probable del problema.
* Seguridad: Windows 2000 ya no es compatible con Microsoft y tiene muchas vulnerabilidades de seguridad conocidas. Si lo hace funcionar, * no * conecte a Internet sin tomar precauciones de seguridad extremas (firewall, antivirus, etc.). Es mejor mantenerlo aislado si es posible.
Si nada de esto funciona:
* Recuperación de datos: Si tiene datos importantes en el disco duro, su prioridad debe ser la recuperación de datos. Considerar:
* Eliminar el disco duro: Retire el disco duro de la computadora y conecte a otra computadora como una unidad secundaria (usando un adaptador SATA a USB o instalándolo internamente). Luego, use el software de recuperación de datos para intentar recuperar sus archivos.
* Recuperación de datos profesionales: Si los datos son extremadamente importantes, considere enviar el disco duro a un servicio profesional de recuperación de datos. Esto puede ser costoso.
Antes de hacer cualquier otra cosa:
* Investigue el mensaje de error: Si recibe un mensaje de error específico, busque en Internet ese mensaje de error junto con "Windows 2000". Es posible que encuentre soluciones específicas para su problema particular.
* copia de seguridad (si es posible): Si se las arregla para ejecutar el sistema, respalde inmediatamente sus datos importantes a una unidad externa.
Hágame saber el mensaje de error específico que está viendo, y puedo proporcionar más consejos personalizados. ¡Buena suerte!