1. Conexión física:
* ¿está conectado físicamente? Asegúrese de que la unidad USB o el disco duro externo estén correctamente conectados a un puerto USB. Prueba un puerto diferente. Si se trata de un disco duro externo, asegúrese de que el cable de alimentación también esté conectado de forma segura. Pruebe un cable diferente si es posible.
* ¿es reconocido por el BIOS/UEFI? Algunas computadoras le permiten verificar los dispositivos conectados durante el proceso de arranque (a menudo presionando una tecla como Eliminar, F2, F10, F12 - Verifique la documentación de su placa base). Si no está en la lista aquí, hay un problema de hardware grave con la conexión.
2. Problemas de software:
* Reinicie su computadora: Un reinicio simple a menudo corrige fallas de software temporales.
* Compruebe la gestión del disco: En Windows, busque "administración de disco" y ábralo. Busque el disco E:podría estar allí pero no se le asignó una carta de unidad. Si lo encuentra, haga clic con el botón derecho y seleccione "Cambie la letra y las rutas de la unidad ..." para asignarle una letra (como E :).
* Verifique el administrador de dispositivos: Busque "Administrador de dispositivos". Expandir "Unidades de disco" y "Controladores de autobuses seriales universales". Busque cualquier marca de exclamación amarilla que indique un problema. Intente hacer clic con el botón derecho y seleccionar "Actualizar controlador" o "Dispositivo de desinstalación" (luego reinicie su computadora para reinstalar el controlador).
* Ejecute una exploración de virus: Un virus o malware podría estar interfiriendo con la unidad.
* Verifique los errores del sistema de archivos (Windows): En la gestión del disco, haga clic con el botón derecho en la unidad (si la encuentra) y seleccione "Propiedades". Vaya a la pestaña "Herramientas" y haga clic en "Verificar". Esto verificará e intentará reparar errores en la unidad. (Tenga mucho cuidado con esto:el uso incorrecto puede causar pérdida de datos).
* Verifique los errores del sistema de archivos (macOS): Por lo general, utilizaría la utilidad de disco (que se encuentra en aplicaciones/servicios públicos) para reparar los errores de disco.
3. Problemas de hardware:
* Falla de unidad: Si la unidad es vieja o se ha caído, podría tener daño interno. Esto a menudo se indica por ruidos inusuales o un fracaso completo para ser reconocido.
* Puerto USB defectuoso: Pruebe la unidad en otra computadora para ver si funciona. Si no es así, la unidad en sí es probablemente el problema. Si * funciona * en otra computadora, es probable que su puerto USB sea defectuoso.
4. Formateo y partición de conducción:
* La unidad puede ser sin formato o tener un sistema de archivos diferente: Si ve la unidad en la gestión del disco pero no está asignado o tiene un sistema de archivos inusual, es posible que deba formatearla (esto borrará todos los datos). ¡ solo haga esto si ha respaldado todos sus datos importantes! El formato es un último recurso.
Consideraciones importantes:
* Pérdida de datos: Si tiene problemas con una unidad, la recuperación de datos es posible pero puede ser costosa y no siempre exitosa. Haga una copia de seguridad de sus datos regularmente para evitar esta situación.
* Ayuda profesional: Si ha probado todos estos pasos y aún no puede acceder a su unidad, considere llevarlo a un especialista en recuperación de datos.
Si puede proporcionar más información sobre las circunstancias (por ejemplo, cuando dejó de funcionar, lo que estaba haciendo en ese momento, qué tipo de impulso es), puedo dar consejos más específicos.