1
Limpie la unidad . Un disco CD limpiador elimina el polvo y la suciedad. Esta es la principal causa de problemas de la unidad de CD /DVD. Compruebe el icono de volumen de sonido en la parte inferior derecha de la pantalla. Sonido silenciado es la fuente de muchos problemas de reproducción de CD.
2
Inspeccione la unidad. Pulse el botón " Inicio", "Panel de Control" y " sistema". Haga clic en la pestaña "Hardware " y seleccione " Administrador de dispositivos ". Seleccione la unidad de CD /DVD en el menú . Haga clic con el botón del ratón y seleccione " Propiedades".
3
clic en la pestaña "General " y seleccione " Solución de problemas ". Esto activa el solucionador de problemas de Windows . Sus opciones de selección múltiple guían a los usuarios a través de problemas de PC comunes. Seleccione la opción que coincida con la unidad de CD /DVD de problema y el progreso a través de las pantallas.
4
Utilice el solucionador de problemas para ver si el problema es una falla de hardware . Tercer herramientas de diagnóstico del partido , como AMIDiag , también son útiles.
5
Seleccione "Start" y " Mi PC". Compruebe si existe un icono para la unidad de CD /DVD. Si no hay un icono , abrir el PC es la siguiente opción de solución de problemas . Desconecte todos los cables de la PC.
6 Coloque los tornillos
en un vaso de plástico . Abra el PC y compruebe si hay polvo y suciedad. Limpie entrañas con una lata de aire comprimido o aspiradora de polvo . Compruebe el asiento de CD /DVD y las conexiones con cuidado el cable que se ha escapado de su ranura.
7
Cierre el PC. Reinicie el sistema y volver a " Mi PC " y buscar CD /DVD icono. Si el icono no ha vuelto, tendrás que buscar ayuda profesional de la computadora o reemplazar la unidad.