1
Reinicie el equipo en caso de que el sistema operativo ha dejado de reconocer el disco duro externo , por alguna razón . Retire el cable USB del puerto USB del ordenador y vuelva a conectarlo para asegurarse de que está bien conectado . Desconecte la fuente de alimentación de CA de la unidad de disco duro externo y conectarlo a una toma de corriente diferente en caso de que la toma de corriente actual no está funcionando .
2 Haga clic en " Inicio" en la parte inferior izquierda del escritorio y a continuación, haga clic en " Mi PC". Haga clic en la letra de la unidad asociada con el disco duro externo y luego elegir la opción " Propiedades" . Vaya a la pestaña "Herramientas " y luego haga clic en " Comprobar ahora " bajo la " Comprobación de errores " la partida.
3
esperar a una nueva ventana que aparece , preguntándole si desea continuar . Haga clic en el botón " Continuar " . Marque las casillas marcadas como " errores del sistema de archivos automáticamente Fix " y " intentar recuperar los sectores defectuosos ". Haga clic en el botón " Start" y esperar a que la exploración hasta el final. Intente utilizar el disco duro externo nuevo.
4
Volver al menú Inicio y luego haga clic en la opción "Panel de control" si su disco duro externo no aparece en el menú de Mi PC en absoluto . Haga clic en " Herramientas administrativas " y elegir la opción " Administración de equipos ". Haga doble clic en "Administración de discos " para que aparezca una lista de todas las unidades conectadas a su ordenador. Haga clic en el nombre de la unidad externa y elija la opción " Cambiar la letra " . Haga clic en " Agregar " y seleccione una letra de unidad para la unidad. Intente utilizar la unidad de nuevo .
5
Vuelva a la sección de Administración de discos de la ventana Administración de equipos. Haga clic en la entrada de la unidad externa y elegir la opción " Formato ... " opción . Deje todas las opciones a sus entradas por defecto y haga clic en " Inicio". Espere a que el proceso de formateo hasta el final y luego tratar de utilizar la unidad de nuevo.
6
Desenchufe el puerto USB de la unidad de disco duro y conectarlo a otro equipo si aún no está funcionando. Intente utilizar la unidad en el equipo nuevo . Sustituya el disco duro por completo o póngase en contacto con el fabricante para una reparación bajo la garantía si aún no funciona en un equipo independiente .