1
Conecte su disco duro externo WD en un puerto USB disponible en su computadora .
2
clic en el botón " Inicio" y luego desplazarse hacia el "Panel de control" . Haga clic en el "Panel de Control" .
3 Haga clic en el botón "Sistema" y, a continuación , haga clic en " Actualizaciones automáticas" .
4 Haga clic en el botón "ON " en " actualizaciones automáticas " y esperar a que el equipo funcione una actualización para los controladores .
5
Seleccione el controlador USB que necesita para su disco duro y haga clic en " Instalar" . Espere a que el equipo para instalar el nuevo controlador.
6
Reinicie el sistema.
Solución de problemas generales
7
Determine si su el sistema operativo es compatible con el disco duro externo WD . Los usuarios de Mac deben ejecutar un procesador G3 o superior y OSX 10 o posterior. Los usuarios de Windows deben ejecutar un procesador Pentium II o superior con al menos 64 MB de RAM . Los usuarios de Windows también deben ejecutar Windows 98SE o superior como sistema operativo .
8
Asegúrese de que su ordenador es compatible con puertos USB 1,1 a 2,0 . Si usted no tiene 1,1-2,0 puertos instalados en el ordenador , el disco duro WD no funcionará.
9
Revise el cable de alimentación de la unidad de disco duro WD . Asegúrese de que no haya roturas o grietas en el cableado . Pausas y desgastes pueden conducir a la unidad de disco duro no alimentar o para un fuego eléctrico . Devuelva el artículo inmediatamente si usted encuentra algún deshilacha en el cable de alimentación .
10
Cambie el cable USB que está utilizando . Si el cable se ha roto en el interior del recubrimiento de plástico, el disco duro WD no funcionará.