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Conecte el disco duro externo al ordenador. Ejecute un programa antivirus. Haga clic en la pestaña o botón " Scan" , luego haga clic en "Personalizar ". Deseleccionar todos los elementos de la lista a excepción de la letra de unidad asignada a la unidad externa .
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clic en "Aceptar ". Haga clic en " Scan " o "Buscar ahora " para ejecutar un análisis de virus en el disco duro . Cuarentena o eliminar cualquier infección el antivirus detecta.
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Haga clic en " Inicio". Entrada " cmd.exe " en el campo de búsqueda. Pulse el botón " Enter" para abrir el símbolo del sistema . Entrada " chkdsk presiona "Enter" para ejecutar CheckDisk en la unidad. CheckDisk será buscar y reparar errores detectados o sectores defectuosos . grabar los archivos en el disco duro externo a un conjunto de DVDs o mover los archivos a otra unidad , si es posible. Si vuelve a aparecer el error en el dispositivo IO al intentar mover los archivos , desconecte el disco duro externo del ordenador. Retire el adaptador de alimentación de la unidad . Consulte la documentación incluida con la unidad para obtener instrucciones para tomar la unidad de separación. Si no hay instrucciones están disponibles , póngase en contacto con el fabricante para obtener instrucciones o averiguar si desmontar la unidad anulará la garantía de la unidad. Quite los tornillos que sujetan la placa frontal a la unidad o desde el borde de la caja . Inserte el borde de un destornillador plano pequeño entre ambos lados de la caja para acuñar dos lados separados. Compruebe las conexiones a la unidad . Asegúrese de que la interfaz IDE o SATA está conectado a la parte posterior de la unidad. Volver a montar el disco duro externo , vuelva a conectar el adaptador de corriente y vuelva a conectar la unidad al PC. intentado acceder a los archivos de la unidad . Si vuelve a aparecer el error en el dispositivo IO , vuelva a Command Prompt . Entrada " Formato /fs: fat32 Press "y" cuando el mensaje de " continuar con el formato (S /N) ? " aparece . El proceso formatear la unidad y borrar todos los datos del disco . Si la unidad sigue sin funcionar después de formatear , usted tendrá que reemplazar la unidad.
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