1
Ver las luces de diagnóstico en la parte posterior del equipo . Si las cuatro luces están apagadas y el ordenador está conectado a una fuente de alimentación , la fuente de alimentación puede haber fallado . Si todas las luces están encendidas, vaya al paso 3 .
2 Conecte el ordenador a una buena toma de corriente conocida . Inicie el equipo . Si alguna de las luces se encienden , el ordenador recibe alimentación. Si las luces permanecen apagadas , la fuente de alimentación debe ser sustituido.
3
Ver las luces de diagnóstico . Si las dos primeras luces son de color amarillo y los dos últimos luces son verdes, el problema está en la memoria del ordenador . Si las luces muestran un patrón diferente , vaya al paso 5 .
4
Desconecte el equipo de la fuente de alimentación. Retire el panel lateral del ordenador. Localice los módulos de memoria en la placa base y vuelva a colocar los módulos. Vuelva a colocar el panel lateral de la caja del ordenador y conectar la alimentación al equipo. Inicie el equipo . Si se inicia el equipo (todos los indicadores de diagnóstico se volverá verde ), el módulo de memoria no se ha posicionado en el zócalo de memoria correctamente. Si el ordenador no se inicia de nuevo, la memoria debe ser reemplazado.
5
Ver las luces de diagnóstico . Si el primero , segundo y cuarto, las luces son de color amarillo y la tercera luz es verde, el procesador ha fallado una prueba de BIOS. El procesador puede haber fallado o sobrecalentado y necesita ser reemplazado . Si las luces muestran un patrón diferente , vaya al paso 7 .
6
Sustituya el procesador o póngase en contacto con Dell . Si el equipo está aún en garantía , póngase en contacto con Dell para solicitar servicio. Si el equipo está fuera de garantía , desconecte la energía a la computadora. Retire el panel lateral del ordenador. Extraiga el procesador de la placa base. Instale un nuevo procesador. Vuelva a colocar el panel lateral del ordenador y vuelva a conectarlo a la PC. Inicie el PC. Si se inicia el equipo , el procesador de edad, había fracasado.
7
Ver las luces de diagnóstico . Si la primera y la última luces son de color verde y la segunda y tercera son de color amarillo o si las luces primera , tercera y cuarta son de color verde y la segunda luz es de color amarillo , esto es indicativo de fallo de la placa del sistema. Si las luces muestran un patrón diferente , vaya al paso 8 . Si el equipo está en garantía , póngase en contacto con Dell para solicitar servicio. Si el equipo está fuera de garantía , se necesita una nueva placa base para su instalación .
8
Ver las luces de diagnóstico . Si las primera y tercera luces son de color amarillo y las segunda y cuarta luces son de color verde , el controlador de vídeo no respondió . La tarjeta de vídeo debe volver a colocar .
9 Vuelva a colocar la tarjeta de vídeo o póngase en contacto con Dell . Si el equipo está en garantía , póngase en contacto con Dell para solicitar servicio. Si el equipo está fuera de garantía , desconecte la alimentación de la computadora y extraiga el panel lateral. Busque la tarjeta de vídeo y vuelva a colocarlo en su ranura. Vuelva a colocar el panel lateral y vuelva a conectarlo al ordenador. Reinicie el equipo . Si se inicia el equipo , la tarjeta de vídeo se había convertido en desbancó . Si el mismo patrón de luces , como se describe en el Paso 8 vuelva a ocurrir , la tarjeta de video debe ser reemplazado.