1
Busque el número de modelo en la caja de la computadora . Según el modelo de HP tiene , este número se encuentra en la parte frontal , lateral o la parte superior de la caja del ordenador en una pegatina .
2
Pulse " Ctrl", " Alt" y " S " en el teclado de su computadora al mismo tiempo. El cuadro de diálogo Información de soporte de HP se abrirá. El número de modelo aparece en el campo titulado " Modelo #. "
3
Abra HP Support Assistant , que se encuentra en el menú Inicio o el escritorio. El número de modelo se encuentra en la parte inferior de la ventana del programa en el lado izquierdo.