Algunos clientes se han quejado de que la Optiplex tiende a reiniciar por sí solo. También puede mostrar una pantalla azul antes de que Windows se apague. Otros clientes han notado que el equipo se reiniciará al azar mientras se muestra el mensaje " entrada analógica detección automática ". Este problema se ha relacionado con cualquiera de los dos que tiene un controlador de pantalla instalado incorrecta o que requieren una actualización del BIOS . Al visitar la página web de Dell, acceder a " Soporte " para asegurarse de que tiene los controladores adecuados instalados y actualizados o hablar con alguien en el soporte técnico para obtener asistencia. Otra resolución podría ser una actualización del controlador de almacenamiento.
Ruidosos fans
clientes también han experimentado una más que fan de costumbre. El ventilador es necesario para mantener la temperatura del ordenador , evitando el sobrecalentamiento que podría provocar más problemas. El ventilador puede estar mal montada , y un técnico de Dell podría sugerir que sea reemplazada . El ventilador puede ser que necesite ser limpiado por un compresor de aire , o puede ser que necesite el equipo de limpieza para eliminar el exceso de polvo en y alrededor del ventilador.
Imágenes
Muchos clientes y comerciantes compran múltiples 760s Optiplex y pueden encontrarse en la necesidad de la imagen del ordenador. Imagen de un disco duro es como tomar una foto de ella - mientras el ordenador está funcionando correctamente - como una opción de copia de seguridad. Los clientes pueden experimentar un error AHTI ( Advanced Host Controller Interface ), que requiere una actualización del controlador o cambiar la configuración de un entorno legado dentro del menú del BIOS . No trate de hacer cambios a la configuración del BIOS , si usted no sabe lo que está haciendo . Es mejor ponerse en contacto con un técnico en computación para obtener ayuda.