( opcional)
aire comprimido pueden
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problemas de software
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buscar y eliminar malware y otras amenazas a su sistema. El malware puede causar casi cualquier problema en el sistema , de modo de escaneo es un buen primer paso a tomar . Descargue e instale un programa gratuito como AVG o Avira , o comprar uno como Norton Antivirus o Kaspersky . Abra su programa antivirus y la tecla "F1 " para la guía de ayuda del programa , si es que tiene uno.
2
Abra el programa de Altiris, a continuación, seleccione "Propiedades admin " y luego seleccione la ficha "Remote Control" para mostrar la opción de servicio . Desactive la opción de servicio de cliente de Altiris que se denomina " Activar teclado NT y controladores de ratón ". La opción sólo se aplica si el equipo se ha instalado el servicio de cliente Alitiris y el sistema se bloquea cuando se utiliza un ratón USB. Utilice un teclado o un ratón PS /2 , que se conecta a un puerto circular en lugar de un puerto USB, para este paso si usted tiene problemas con los ratones USB.
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Reinicie el equipo.
Hardware Problemas
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Ver los aficionados del equipo a través de las rejillas de ventilación en la parte posterior de la torre. Abra el equipo quitando los tornillos con el destornillador para observar los fans interiores , de forma opcional . Si el ventilador no está funcionando, conéctelo firmemente en la fuente de alimentación. Si el ventilador está conectado pero no se enciende , es posible que tenga que reemplazarlo .
5
Desenchufe el ordenador. Sople los ventiladores , ventiladores y disipadores de calor con un bote de aire comprimido para limpiarlos. A veces el sistema de refrigeración está funcionando ineficientemente debido a exceso de polvo o suciedad congestión .
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Evite las mezclas de PC3200 y otros tipos de memoria. Este paso sólo se aplica a la Compaq d330 Torre delgada y Compaq d530 escritorio ultra -delgado con el usuario mejorada memoria. La d330 y d530 son incompatibles con la memoria PC3200 , por lo que hay que quitar o reemplazar cualquier módulo PC3200 . El tipo de módulo está en la lista de los chips de memoria
Windows 7 Update
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clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla , . Haga clic en "Panel de control" y "Windows Update" o " Buscar actualizaciones ".
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Haga clic en " Buscar actualizaciones ", que se muestra en el lado izquierdo de la ventana.
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Haga clic en " Instalar actualizaciones ", después de que Windows termine de comprobar . Descarga e instala las actualizaciones de Windows .
Windows XP Update
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Haga clic en " Inicio", "Panel de Control" y " Actualizaciones automáticas ".
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buscar actualizaciones recientes. Si la opción "Automático " está seleccionado en la ventana " Actualizaciones automáticas " , su sistema probablemente al día . Independientemente de la opción seleccionada , puede comprobar si hay actualizaciones , haga clic en el enlace "Windows Update Web site" en la ventana. El sitio le pedirá permiso para ejecutar un control AcitveX , doy permiso y esperar a que el sitio para comprobar si hay actualizaciones
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Haga clic en el botón "Instalar actualizaciones " en la pantalla para descargar e instalar. actualizaciones necesarias.
System Restore
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Haga clic en " Inicio", "Accesorios", "Herramientas del sistema " y luego " Restaurar sistema " para abrir " Restaurar sistema " de la utilidad . ( Esto no afecta a sus archivos personales . )
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Haga clic en el punto de restauración de usar. Va a restaurar la configuración del sistema a la fecha y la hora de hacer clic, así que escoja una fecha antes de comenzar a experimentar problemas en el sistema . La ventana contiene un " punto de restauración recomendado" que se puede utilizar , pero si esa fecha es después de que comenzó a experimentar problemas , haga clic en "Elegir otro punto de restauración ".
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Haga clic en " Siguiente".
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Elija la fecha y la hora a la que desea restaurar , si ha hecho clic en "Elegir otro punto de restauración . " La ventana muestra todos los puntos de restauración disponibles . Haga clic en la fecha antes de que comenzó a experimentar problemas en el sistema , si es posible. Haga clic en " Siguiente".
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clic en "Finalizar " en la ventana para iniciar la restauración del sistema. El equipo va a restaurar a un estado anterior y reinicie .
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restaurar el sistema a una fecha anterior si el que ha seleccionado no se resuelva el problema. El error original puede haber ocurrido varios días antes de que descubrió que , por lo que es posible que necesite utilizar varios puntos de restauración del sistema para encontrar uno que resuelva el problema.