1
Haga clic en " Inicio", " Ayuda" y esperar a que la " Ayuda y soporte técnico de Windows " para abrir . En la sección " La fijación de un problema" , haga clic en " Solución de problemas ". En la columna de la derecha , en las " descripciones, artículos y tutoriales ", haga clic en " Lista de solucionadores de problemas . " Haga clic en " Sonido" cuando la lista se muestran . Seleccione el tema que se aplica más a su situación. Siga la lista de instrucciones y ayuda a través de la solución de problemas para intentar arreglar el problema.
2
Reemplazar el icono de volumen si no se encuentra . Haga clic en " Inicio", " Configuración" y "Panel de control". Haga clic en el icono de " Sonidos y dispositivos de audio " . Verá la pestaña "Volumen" , que mostrará el dispositivo de audio que se utiliza para escuchar sonidos en el ordenador. También tenga en cuenta el nivel de volumen al que se ha fijado. Asegúrese de que el " icono de volumen en la barra de tareas " está marcada .
3
prueba de audio mediante la comprobación de si el sistema está configurado en " Silencio ". Usted puede estar jugando un sonido, pero no se oye , si el volumen está silenciado. Sobre el " icono de volumen en la barra de tareas " caja es el botón "Mute " . Esto no se debe revisar si desea escuchar los sonidos del sistema .
4
clic en la pestaña "Audio" y observe el dispositivo por defecto instalado. Tiene que ser el que se escucha el sonido del ordenador a través (como Conexant ) . La caja de la grabación de sonido por debajo indicará el dispositivo de grabación para la grabación de sonido y el habla. El dispositivo por defecto también será algo así como un dispositivo de Conexant .
5
clic en la pestaña "Voz" y observar el dispositivo de reproducción de audio predeterminado en el cuadro . El dispositivo predeterminado de reproducción de voz debe ser el mismo que el dispositivo de reproducción de sonido , en la pestaña "Audio". La caja de la grabación de voz también debe contener el mismo dispositivo por defecto se muestra en la caja de la grabación de sonido en la pestaña "Audio".
6
clic en la pestaña "Hardware " para mostrar todos los escucha y los dispositivos de audio instalados . Haga clic en cada uno de forma individual y luego en la ficha " Propiedades" para cada dispositivo , para probar su funcionalidad. El cuadro "Propiedades " indicará si cada dispositivo está funcionando correctamente .
7
Si algún dispositivo selecciona indica que no está funcionando correctamente , haga clic en el botón Solucionador de problemas para entrar en la "Ayuda y soporte técnico" sección . Siga las preguntas y seleccionar el tema que se aplica a sus circunstancias. Continúe con todos los aspectos de la solución de problemas hasta que haya descubierto el problema y abordado . El audio ahora debería estar funcionando dentro de los parámetros normales.