de Apple obtuvo las mejores calificaciones en todas las categorías en la encuesta de PC World , excepto dos que el servicio telefónico involucrados, donde no había suficientes respuestas para calificar la empresa. Para cada medida , los 11 fabricantes de escritorio que se incluyeron en la encuesta fueron calificados sea mejor que la media , media o peor que el promedio.
Acer
Acer ocupó el segundo lugar colocar con mejor promedio de calificaciones en tres de las medidas de fiabilidad . La compañía recibió una calificación promedio en la medida que se le preguntó si había un problema a la llegada y también en la medida en que miró a la satisfacción general con la Fiabilidad . Acer ha recibido ninguna valoración en las medidas de servicios de las categorías porque había muy pocas respuestas de los encuestados .
EMachines
eMachines coloca tercero en la encuesta con el mejor que calificaciones promedio en el problema a su llegada , el problema importante y componentes categorías de problemas fundamentales . Se recibieron calificaciones promedio en el "componente fallido sustituido " categoría y en la satisfacción general con la fiabilidad. Al igual que Acer, hubo muy pocas respuestas de la empresa a recibir calificaciones en cualquiera de las medidas de servicios de las categorías .
Dell
Dell ocupó el cuarto lugar en la lista con calificaciones promedio en todas las categorías medida fiabilidad. En las medidas de servicio , la empresa recibió calificaciones promedio para el teléfono el tiempo de espera , la experiencia y por medio de calificación de servicios de telefonía . En la categoría de " problema nunca fue resuelto", Dell recibió una calificación mejor que la media.
Lenovo
Lenovo coloca quinto en la encuesta y recibió una calificación promedio de cada categoría de medida de fiabilidad con la excepción de que cualquier componente que ha fallado fue reemplazado . En esta categoría, la empresa recibió una mejor que la calificación media. Al igual que con Acer y eMachines , Lenovo ha recibido ninguna valoración de las medidas de servicios de las categorías porque había muy pocas respuestas.
Asus
Asus coloca quinto en la lista de la encuesta y recibió calificaciones promedio en todas las medidas de fiabilidad . No hay evaluaciones se administraron en el servicio mide categorías , debido al número limitado de respuestas recibidas .
Compaq
Compaq llevó el número seis en punto de la lista con calificaciones promedio en toda la fiabilidad mide categorías excepto uno --- satisfacción general con fiabilidad. En esta categoría, la empresa recibió una clasificación de los peores que el promedio. No había suficientes respuestas para proporcionar un grado de conformidad con las medidas de servicio de teléfono , o el tiempo de espera promedio de calificación de servicios de telefonía . Sin embargo , la compañía recibió una peor que la nota media en la categoría de "problema nunca fue resuelto " y una calificación promedio de " experiencia de servicio. "