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Haga clic en la barra de tareas del PC y seleccione " Administrador de tareas" en el menú. Espere a que el servicio de Administrador de tareas para comenzar. Si usted no recibe una respuesta al hacer clic en la barra de tareas , intenta mantener pulsada la tecla " Ctrl" , la tecla " Alt " y la tecla " Supr" al mismo tiempo. Esta combinación de teclas , se abrirá un menú, y una de las opciones de este menú será " Administrador de tareas ".
2 Haga clic en la pestaña " Aplicaciones" y observe el estado de cada uno de los programas que se ejecutan en el equipo . Tome nota de los programas con el estado "No responde ". Si usted nota que el mismo programa está causando el equipo se congele en múltiples ocasiones , quite o vuelva a instalar el programa. Archivos de programas corruptos y programas incompatibles son a menudo la causa de la congelación del sistema.
3 Haga clic en el botón " Finalizar tarea " para cerrar todos los programas que no responden . El botón " Finalizar tarea " será visible en la parte inferior de la ventana. Después de que el programa no responde se ha cerrado, el resto de los programas debe empezar a correr de nuevo.