Windows Vista o posterior
Ver Más instrucciones
1
clic en "Inicio " y luego "Panel de control".
2 < p> Clcik "Solución de problemas " en la ventana Panel de control y haga clic en el tipo de problema de la computadora que usted está experimentando . Las secciones de solución de problemas incluyen Programas , Hardware y Sonido, Redes e Internet, Apariencia y Personalizaton y Sistema y seguridad .
3
clic en "Siguiente " en el asistente de solución de problemas para comenzar la prueba de diagnóstico .
4 Siga las instrucciones en pantalla del asistente para determinar la causa del problema.