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Cómo diagnosticar problemas de hardware
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Haga clic en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla del ordenador . Haga clic derecho en "Equipo". En el menú desplegable que aparece, haga clic en " Propiedades".
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continuación, haga clic en " Administrador de dispositivos ". A continuación, aparecerá una lista de todo el hardware que está instalado actualmente en el equipo . Cada pieza de hardware está organizado en un grupo como " Modems " o " Drivers ".
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Encuentra el hardware que muestra un icono de exclamación marca amarilla al lado. Este icono indica que el hardware no funciona correctamente .
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A continuación, haga clic en el nombre del dispositivo de hardware que no está funcionando correctamente y seleccionar " Propiedades". Una utilidad que controla el hardware que se abrirá. Cualquier problema que tenga con su hardware serán listados aquí, junto con sugerencias sobre cómo solucionar el problema.