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Búsqueda en línea para determinar si el problema es un problema conocido entre la tarjeta gráfica y la aplicación que está intentando utilizar. Para ello, visite el sitio web del fabricante de su tarjeta de vídeo, a continuación, a la página de soporte. Descargue el archivo PDF que contiene la información de la versión de la tarjeta de vídeo . Dentro de la información que habrá una lista llamada " Problemas conocidos ". A ver si el problema en cuestión está en la lista . Si es así, no hay nada que puedas hacer excepto esperar a que la compañía lanzará un controlador actualizado.
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Actualice el controlador a la última versión posible cuando el problema no es un problema conocido. Lograr esto , vaya a la página web del fabricante de la tarjeta , y luego a la página de soporte y luego a las descargas . Descargue el último controlador ( el que tiene el mayor número de versión ) para su tarjeta y guardar el archivo en el escritorio . Ejecuta el archivo haciendo doble clic sobre él y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de instalación .
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Compruebe la conexión de su tarjeta a la placa base. Desconecte el ordenador y abra la carcasa quitando los dos tornillos situados en la parte derecha trasera de la máquina . El panel se desliza hacia atrás y fuera . Este es el método más común para la apertura de una caja de la computadora , pero el caso puede ser diferente así que consulte el manual de instrucciones si usted no ve tornillos visibles en la parte posterior de la máquina. La tarjeta de video es típicamente la primera tarjeta asentado horizontalmente en la parte inferior de la placa madre , sentada en el AGP o PCI -E slot . Consulte el manual de su placa base si no está seguro de dónde se encuentra la tarjeta gráfica de su modelo particular. Eliminar de la toma desenroscándola del caso y tirando de ella hacia fuera . Limpie los conectores de la tarjeta de descuento con un trozo de tejido o un paño suave y , a continuación, vuelva a introducirla en el caso. Esto puede ayudar a aclarar los artefactos de una conexión incompleta .