1
copia de seguridad de todos los archivos de su computadora que usted desea guardar, si usted es capaz de acceder a ellos . Limpiar el equipo y restaurarlo a como vino de fábrica borrará sus archivos , por lo que debe tener a una copia de seguridad antes de continuar.
2
Reinicie el equipo. Como se está iniciando una copia de seguridad , pulse la tecla F8 varias veces hasta que vea aparecer el menú " Opciones de arranque avanzadas " .
3
Elija la opción " Reparar el equipo " y a continuación, pulse la tecla "Enter " .
4
Elija el idioma que desea utilizar , haga clic en "Siguiente ", ingrese sus datos de acceso , haga clic en "OK " y luego haga clic en " Dell Factory Image Restore . "
5
Haga clic en" Siguiente "y luego marque la casilla " Sí , disco duro a formatear y restaurar el software del sistema al estado de fábrica . " Haga clic en" Siguiente " , el botón y el sistema serán borrados y restaurados al estado en que estaba cuando lo recibió de Dell. Una vez completado el proceso, presione el botón "Finish " y usted será capaz de iniciar sesión en el equipo.