Compruebe el estado del controlador de audio en su PC. Haga clic en "Mi PC " y seleccione "Propiedades" en el menú. Seleccione la pestaña "Hardware " y haga clic en el botón " Administrador de dispositivos" . Haga clic en el signo más al lado de la parte de audio y busque un signo de exclamación amarillo o un signo de exclamación rojo. Estos dos símbolos son indicios de que el conductor no está funcionando correctamente.
Actualizar el driver
Haga clic derecho en el dispositivo de audio en el Administrador de dispositivos y seleccione " Actualización de Driver " de la lista desplegable. Su sistema operativo buscará automáticamente el mejor controlador e instalarlo. Si el sistema operativo no puede encontrar un controlador adecuado , se le pedirá que instale un controlador desde el CD. Si usted no tiene el CD, tendrá que visitar el sitio web del fabricante para descargar un controlador actualizado para su sistema operativo.
Compruebe los altavoces
Conecte un conjunto de altavoces externos al equipo e intente reproducir un archivo de audio. Si el sonido es bueno de los altavoces externos , pero no de los altavoces incorporados , tendrá que ser reparado los altavoces incorporados . Altavoces de la computadora externos suelen ser de mejor calidad que los altavoces integrados en muchos ordenadores , por lo que mantener los altavoces externos en su lugar podría ser una solución aceptable (y bajo coste) .