acceso a Internet
Mostrar más instrucciones
1
clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda del escritorio , a continuación, seleccione "Panel de control . " Una vez cargada la ventana Panel de control , seleccione "Sistema ", "Hardware " y finalmente " Administrador de dispositivos ". Esto carga una ventana con todo el hardware instalado en el ordenador.
2 Desplácese por la lista de hardware hasta que encuentre el hardware que tiene controladores defectuosos.
3
Haga clic en la opción y seleccione "Eliminar " en el menú desplegable. Un mensaje le preguntará si está seguro de que desea eliminar el hardware. Seleccione " Sí " para eliminar completamente el controlador de la computadora.
4
Salga del Administrador de dispositivos, a continuación, abra el navegador de Internet . Vaya al sitio web de la fabricación del hardware y elegir la opción " Soporte" , seguido de "Descargas y controladores " ( esta expresión puede alterar levemente , según el sitio web que está utilizando) .
5
Elija el hardware que está usando y el sistema operativo actual en el equipo , a continuación, seleccione la descarga junto al controlador de la lista . Esto descarga el controlador a la computadora .
6
doble clic en el archivo descargado para cargar el asistente de instalación. Acepte el acuerdo de licencia y seleccione "Instalar " después de seguir una serie de instrucciones para instalar el controlador corregido en el ordenador. Reinicie el equipo para que el conductor tenga efecto .