1
Ejecute un análisis de virus completo y barrido de spyware en su computadora . Los virus , spyware y otros programas de software maliciosos pueden causar pantallas azules y muchos otros problemas . Asegúrese de aplicar las últimas actualizaciones para el software de detección de virus y spyware antes de hacer su cheque.
2
Desconecte cualquier hardware recientemente agregado . Una pieza mal funcionamiento de hardware o un hardware con un controlador defectuoso puede hacer que el ordenador se apague inesperadamente con un error de pantalla azul. Si desconecta el hardware problema se soluciona el problema , descargue el controlador más reciente para el dispositivo e intentar conectar de nuevo.
3
desinstalar los paquetes de software instalados recientemente . Un fallo en una pieza de software puede causar problemas de pantalla azul .
4
Inicie sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control " de la lista e ir al icono "Sistema" . Haga clic en la pestaña "Hardware " y abra el enlace "Administrador de dispositivos " . Busque los signos de interrogación amarillo o signos de exclamación rojo , a continuación, haga clic en la pieza asociada de hardware y elegir la opción " Actualizar controlador ". Esto fuerza al sistema operativo para descargar e instalar el controlador más reciente para el dispositivo.
5
Desconecte cada pieza de hardware conectada a su ordenador, incluyendo impresoras, escáneres y unidades flash . Ejecute el equipo con todo el hardware eliminado , a continuación, poner cada pieza de hardware de nuevo uno a la vez hasta que identifique el dispositivo que causa el problema . Instale un nuevo controlador para ver si se soluciona el problema de la pantalla azul.