- Puede solicitar un viaje enviando un mensaje de texto con sus lugares de recogida y devolución al 310-585-3483.
- Esta función también le permite especificar el tipo de vehículo, el método de pago y recibir actualizaciones sobre su viaje.
- Las solicitudes de texto están sujetas a cargos adicionales.
2. Usa la aplicación Uber en el teléfono de un amigo
- Pide prestado el teléfono de tu amigo e instala la aplicación Uber.
- Crea una cuenta o inicia sesión en la tuya usando tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y la contraseña.
- Ingrese los lugares de recogida y devolución y seleccione su método de pago preferido.
- Confirma el viaje y tu amigo podrá rastrear la ubicación del conductor y recibir actualizaciones sobre el progreso del viaje.
- Una vez finalizado el viaje, se cargará al método de pago de tu amigo.
3. Programe un viaje futuro
- Utilice una computadora, tableta o el teléfono de un amigo con acceso a Internet para programar un viaje con anticipación.
- Visita Riders.uber.com e ingresa tus datos, incluida la dirección de recogida, el destino y la hora deseada del viaje.
- Seleccione su método de pago y haga clic en "Programar viaje".
- Recibirás una confirmación vía correo electrónico o mensaje de texto.
- Cuando esté listo para su viaje, verifique el lugar de recogida programado para su conductor Uber asignado.
4. Pide ayuda a un familiar o amigo
- Si ninguna de las opciones anteriores está disponible, pídele a un amigo o familiar que te ayude a solicitar un viaje usando su teléfono inteligente.
- Pueden crear una cuenta temporal en su nombre o usar su propia cuenta.
- Una vez finalizado el viaje, podrán liquidar el pago utilizando su método preferido.
5. Visita Uber Greenlight Hub
- Si resides en una ciudad con un Uber Greenlight Hub, puedes visitar una de estas ubicaciones para recibir asistencia.
- Estas son las ubicaciones de soporte oficiales de Uber donde puedes interactuar con representantes de Uber, consultar sobre el uso de Uber sin un teléfono inteligente y explorar otros servicios de transporte disponibles.