1. Observe signos externos:
* La computadora no arrancará: Si su computadora no se enciende en absoluto, o se enciende, pero no se muestra nada, la CPU podría ser la culpable, pero también es posible que sea la fuente de alimentación, la placa base o la RAM.
* Inestabilidad del sistema: Los bloqueos frecuentes, las pantallas azules (BSOD en Windows), los congelados o los reinicios al azar sugieren un problema de hardware, posiblemente la CPU (aunque podría ser otros componentes como RAM o el disco duro).
* sobrecalentamiento: Si su computadora está inusualmente caliente, y especialmente si el ventilador de la CPU se está ejecutando a una velocidad máxima constantemente, el sobrecalentamiento podría dañar la CPU. Puede monitorear las temperaturas utilizando el software de monitoreo del sistema (más sobre esto a continuación).
* ruido de abanico fuerte: El ruido excesivo del ventilador a menudo es un indicador de sobrecalentamiento, que puede ser causado por una CPU que falla o su sistema de enfriamiento.
* Daño físico: Inspeccione cuidadosamente la CPU (después de apagar de forma segura y abrir la caja de la computadora). Busque signos obvios de daño físico, como alfileres doblados, marcas de quemaduras o grietas.
2. Diagnóstico interno (software):
* Herramientas de monitoreo del sistema: Descargue y use software de monitoreo de sistemas como Hwmonitor, Core Temp o similar. Estas herramientas te mostrarán:
* Temperatura de la CPU: Las altas temperaturas (por encima de 80-90 ° C, dependiendo del modelo de CPU) indican consistentemente un problema.
* Uso de CPU: Si el uso de la CPU está constantemente al 100% incluso cuando realiza tareas mínimas, podría sobrecargarse (es poco probable que sea la CPU en sí, pero señala el software u otro problema de hardware), o indicar un problema con la CPU.
* Velocidad del reloj de la CPU: Verifique si la velocidad del reloj es más baja de lo esperado. Una velocidad de reloj constantemente baja podría indicar un problema.
* bios/uefi: El BIOS o la UEFI de su computadora (el software inicial de inicio) puede mostrar información básica sobre la CPU. Verifique si reconoce el modelo CPU e informa cualquier error. Entrar en el BIOS/UEFI generalmente requiere presionar una tecla específica (como Eliminar, F2, F10, F12) durante el inicio:la tecla específica depende de su placa base.
* Prueba de estrés: Software como Prime95, OCCT o AIDA64 puede colocar su CPU bajo una carga pesada durante un período prolongado. Esto ayuda a identificar la inestabilidad o los problemas de sobrecalentamiento que pueden no aparecer durante el uso normal. Monitoree cuidadosamente las temperaturas durante las pruebas de estrés. Use precaución: Las pruebas de estrés pueden causar sobrecalentamiento si el enfriamiento es inadecuado. No dejes que corra desatendido.
* Visor de eventos (Windows): Verifique el visor de eventos de Windows para ver cualquier error crítico relacionado con la CPU o el hardware.
3. Diagnóstico avanzado (hardware):
* Realice la CPU: Este es un último recurso * después de * que ha probado todo lo anterior. Apague el sistema por completo, desenchufe el cable de alimentación, cídelo para evitar daños estáticos en la electricidad y luego retire con cuidado y vuelva a asentar la CPU en su enchufe en la placa base. Asegúrese de que la CPU esté correctamente alineada y asentada de forma segura.
* Reemplace los componentes uno a la vez (solo usuarios avanzados): Si sospecha que la CPU pero no está segura, intente reemplazar otros componentes como RAM o la fuente de alimentación uno por uno para descartarlos. Esto requiere un conocimiento técnico y una comodidad significativos con el hardware de la computadora.
* Diagnóstico profesional: Si lo ha intentado todo y aún sospecha que un problema de la CPU, lleve su computadora a un técnico calificado de reparación de computadoras para un diagnóstico y reparación profesional.
Consideraciones importantes:
* Otros componentes: Muchos síntomas asociados con una CPU fallida podrían ser causados por otros problemas de hardware (RAM, placa base, fuente de alimentación, etc.). La resolución sistemática de problemas es crucial.
* Problemas de software: A veces, los problemas de software pueden imitar las fallas de hardware. Intente ejecutar una exploración de virus y actualizar a sus controladores para descartar problemas de software.
* Overclocking: Si ha overclocked su CPU, esto puede hacer que sea más propenso a la inestabilidad y el daño. Vuelva a las velocidades de reloj predeterminadas si este es el caso.
Si está incómodo abrir su estuche de computadora o trabajar con sus componentes internos, busque ayuda de un técnico informático calificado. Intentar reparaciones sin suficiente conocimiento podría causar más daños.