unidad de CD Kit de limpieza
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prueba uno de los CDs de audio que no está trabajando en otro equipo y , en última instancia , audio jugador . Si no funciona con un reproductor de CD, como un coche o equipo de música , el error podría ser una complicación con el software de grabación de CD de la computadora.
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Utilice un kit de limpieza propuesto por fabricante de su PC si el CD funciona con otro reproductor de audio o un ordenador. Cuando el proceso de limpieza ha terminado , intente reproducir un CD nuevo.
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Ejecute el ' arreglarlo ' programa provisto en el sitio web de Microsoft si los dos pasos anteriores no dan resultados . " Fix It " es un programa de sólo Web prompt -driven , que se ejecuta un diagnóstico del sistema para determinar si el dispositivo CD- lectura - o su conductor - . Está dañado , desconectado , asigna la letra de unidad errónea o simplemente un mal funcionamiento
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Si usted es un usuario de Mac , el apoyo técnico de la compañía recomienda la misma solución de problemas que en los pasos 1 y 2. Sin embargo , si el problema persiste , debe actualizar o reinstalar iTunes , ya que es el núcleo del programa para la reproducción de CDs de audio. A veces , la reciente inclusión de otros programas de audio y video reconfigura los ajustes de iTunes sin su conocimiento.
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Tanto Microsoft y Mac sugieren visitar a un técnico profesional de reparación si ninguno de estos pasos de trabajo.