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1
Apague el ordenador y desenchúfelo .
2
Quite los tornillos en la parte posterior del ordenador y retire el panel lateral de la caja .
3
Compruebe los cables de alimentación y de datos en la parte trasera de la unidad para asegurarse de que ambos están totalmente conectados y en buenas condiciones de ninguna manera.
4
Cierre el ordenador e iniciarlo .
5
Haga clic en " Inicio", escribe "Administrador de dispositivos " en el cuadro "Buscar" y presionar "Enter ".
6 Haga clic en "Unidad de CD ",
seleccionar la unidad de CD , haga clic en "Driver" y haga clic en " desinstalar".
7
Reinicie el equipo para vuelva a instalar la unidad.