1. Botón de expulsión física:
La mayoría de las computadoras portátiles Dell con unidades ópticas tienen un botón pequeño, generalmente ubicado al lado de la ranura de accionamiento de disco. Simplemente presione este botón para expulsar el disco.
2. No hay botón de expulsión física (expulsión de software):
Si no hay botón físico:
* Uso de File Explorer (Windows): Abra el explorador de archivos (el icono de la carpeta en la barra de tareas). Localice la unidad de disco en el panel izquierdo (generalmente se muestra como una letra, como D:o E :). Haga clic con el botón derecho en la unidad y seleccione "expulsar".
* Uso de la bandeja del sistema (Windows): A veces, aparecerá un icono de unidad de disco en su bandeja del sistema (esquina inferior derecha de su pantalla). Haga clic derecho en este icono y seleccione "Expulsar".
* Uso de dispositivos Administrador (Windows - como último recurso): Si los métodos anteriores fallan, intente esto:
* Abra el menú de inicio y escriba "Administrador de dispositivos".
* Expandir "DVD/CD-ROM Unidades".
* Haga clic derecho en su unidad DVD/CD-ROM y seleccione "Expulsar".
* usando macOS (si corresponde): El proceso es similar a Windows. Encuentre la unidad en el buscador, haga clic con el botón derecho y seleccione "expulsar".
Si ninguno de estos métodos funciona:
* Ciclo de potencia: Intente apagar su computadora portátil por completo, esperar unos segundos, luego encenderla. A veces, un ciclo de potencia puede resolver fallas de software que evitan la expulsión.
* Verifique las obstrucciones: Asegúrese de que nada esté bloqueando la bandeja de disco de la apertura.
* Póngase en contacto con el soporte de Dell: Si ha probado todos estos pasos y aún no puede expulsar el disco, comuníquese con el soporte de Dell para obtener ayuda. Puede haber un problema de hardware más grave.
Recuerde ser siempre suave al manejar la unidad de disco y el disco en sí tampoco para evitar dañar.