1
Compruebe la conexión USB que va desde la impresora de recibos Epson en su equipo. Si el cable USB no está completamente conectado a la computadora y la impresora, la impresora de recibos no va a recibir la solicitud de impresión .
2
Desconecte el cable USB e insértela en un puerto USB diferente . En ocasiones, los puertos USB no leen la impresora de recibos Epson . Cambiar el puerto de conexión corrige el problema.
3
Apague la impresora de recibos Epson y desconéctelo de cualquier dispositivo electrónico . Esto restablece la memoria interna de la impresora. Después de unos minutos , gire de nuevo la impresora y debe funcionar correctamente.
4
Insertar un nuevo rollo de papel de recibos . A medida que el rollo actual comienza a agotarse, podrás ver las líneas verdes y rosadas a través del papel. Esto es un indicador de que es necesario sustituir el rollo de papel .
5
Instale el controlador más reciente para la impresora de recibos en su ordenador . Vaya a la página web de Epson de la impresora conectada. Elige "Estados Unidos" ( o en su país actual) , a continuación, seleccione "Impresoras" y " punto de servicio " impresoras . Seleccione "Productos ", " Impresoras ", " Impresoras térmicas " y luego el modelo exacto de la impresora que está utilizando. Seleccione la descarga de controladores. Tenga en cuenta que si la impresora térmica específica no se conecta a un ordenador , no hay ningún controlador. Espere a que el controlador de descarga , a continuación, siga las instrucciones del asistente de instalación . Reinicie el ordenador y la impresora de recibos Epson ahora funcionará correctamente.