algodón hisopos
Alcohol isopropílico
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1 Encienda la impresora . Revise las luces en la parte superior de la impresora para los mensajes de error . Puede haber una luz de "Tóner bajo", " No hay papel " . Si el software que viene con la impresora se descarga correctamente, los errores aparecerán en el equipo con más detalles. Si usted no tiene el software y los controladores , descargarlas desde el sitio web de HP ( ver Referencias ) .
2 Abra la bandeja de papel y retire todo el papel en ella. Girar en posición vertical y con unos golpecitos sobre una superficie plana y un par de veces para alinearla de manera uniforme. Si hay muy pocas hojas , a veces, la impresora tiene problemas para agarrar ellos, por lo que añadir un poco más. Ponga de nuevo y cerrar el cajón.
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Abra la impresora y observe el cartucho de tóner. Revise su alrededor en busca de fugas o suciedad . No toque el cartucho mientras la impresora esté encendida , ya que puede estar caliente. Apague la impresora y espere una hora antes de retirar el cartucho. Humedezca un bastoncillo de algodón en alcohol isopropílico y limpie alrededor de la abertura del cartucho de tóner para limpiar cualquier obstrucción de tóner.
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Llame a servicio al cliente de HP si no hay pasos para solucionar problemas parecen ayudar . Es posible que la impresora o el cartucho de tóner es defectuoso y necesita ser reemplazado.