1
Compruebe que todos los cables estén conectados correctamente a la parte posterior de la impresora y enchufado a los puertos correspondientes en la parte posterior del equipo . Compruebe también que el cable de alimentación de la impresora está enchufada a una toma de corriente . Si usted todavía no puede conseguir el poder a su impresora, compruebe fuente de fusibles de su casa para asegurarse de que no se ha quemado un fusible .
2
Compruebe si el problema radica en el driver de la impresora en el ordenador. A veces , el software se descarga de Internet puede alterar la forma en que un controlador se comunica con el ordenador. Compruebe el Administrador de dispositivos de su ordenador para averiguar acerca de los conflictos con la impresora : Haga clic en " Mi PC ", " Propiedades ", luego luego " Administrador de dispositivos ". En el cuadro que aparece, haga clic en el nombre de la impresora y compruebe si hay conflictos . Si usted encuentra uno o más conflictos , es posible que tenga que actualizar el controlador ( ver el enlace en la sección de Referencias ) .
3
Compruebe que su impresora no tiene un atasco de papel . Abra la bandeja donde se carga el papel, y asegurarse de que el papel se carga libremente. No sobrecargue la bandeja o retire el papel mientras la impresora está imprimiendo, lo que puede provocar un atasco.
4
Compruebe si la tinta en las impresiones sale manchado , en cuyo caso es posible que necesite limpiar los cabezales de la impresora . Limpie los cabezales del cartucho de la impresora con un bastoncillo de algodón y alcohol.