1
doble clic en el icono de la impresora en la esquina inferior derecha del escritorio . Esto carga una ventana que muestra todas las peticiones actuales de la impresora .
2
seleccionar todas las solicitudes y seleccionar " Detener ". Esto anula todos los trabajos de impresión , lo que permite que la impresora se apague.
3
Espere a que el trabajo de impresión actual hasta el final. Si el HP 6310 está en el medio de un trabajo en curso , es necesario dejar que se termine antes de intentar apagar la impresora.
4
Mantenga pulsado el botón de encendido de la impresora varios segundos. Al pulsar el botón por un momento no se apaga el sistema.
5
Desconecte la impresora de la toma de corriente y déjelo apagado durante unos minutos . Se realiza un restablecimiento completo de la información en la memoria de la impresora, la corrección de los problemas que está teniendo con la impresora.