Como todos los dispositivos electrónicos , las impresoras son propensos a un comportamiento extraño si se deja por mucho tiempo . Problemas como el sobrecalentamiento y el apagado inesperado puede ser causado si la energía se deja fluir a la impresora durante demasiado tiempo . Desconecte la impresora de la pared, y dejarlo solo durante cinco minutos. A continuación, vuelva a conectarlo y activar el interruptor de encendido . Si restaura la funcionalidad , entonces es probable que sólo necesita realizar un ciclo de alimentación. Si esto no soluciona el problema, es posible que tenga un problema mecánico .
Ejecute la autocomprobación
Cada impresora HP tiene una función de auto -test que se puede ejecutar desde withre el gestor de escritorio HP o la impresora HP en sí . Esta página de prueba de impresión le ayudará a determinar si usted tiene una mecánica , tinta o papel problema . Para imprimir la página de prueba , entra en tu gestor de escritorio y luego encontrar el botón " Imprimir página de prueba " . Alternativamente , se puede ver el manual del propietario para obtener información sobre cómo involucrar a la página de prueba manualmente. Si la impresora no imprime la página de prueba , lo más probable es que tenga un problema mecánico. Sin embargo , la página se imprime , pero con manchas y manchas , entonces es probable que tenga un problema con el cabezal de impresión , donde se almacena la tinta.
Limpieza del cabezal de impresión y cartuchos de tinta
Si su impresora HP necesita cartuchos de tinta, y las imágenes que vaya a imprimir aparece manchada o secreción nasal , a continuación, uno de los componentes del cabezal de impresión puede estar sucio . Abra la parte frontal de la impresora ( que o bien tienen que levantar una capilla o deslice el cabezal de impresión manualmente , dependiendo del modelo) y luego tomar un paño seco y algunos q -tips . Utilice un paño seco para limpiar el exceso de tinta de las barras de metal que el soporte del cartucho se desliza sobre . A continuación, levante con cuidado los cartuchos de tinta a sí mismos fuera del soporte del cartucho . Tómese unos q -tips y limpie el polvo o tinta del soporte del cartucho . Puede humedecer el q -tips , para esta parte , pero asegúrese de que el soporte del cartucho esté completamente seco , una vez haya terminado. Por último , utilice un paño seco q -tip para limpiar los fondos de los propios cartuchos de tinta. Tenga mucho cuidado de no tirar de la película protectora de la parte inferior o frotar con demasiada fuerza , ya que esto puede dañar el cartucho de tinta. Una vez terminado , vuelva a colocar el cartucho de tinta e imprimir otra página de prueba para ver si el splotching /manchas hayan desaparecido .