Al instalar una impresora HP puede experimentar una instalación incompleta del software. Una instalación incompleta puede causar evitar que los datos sean enviados a la impresora . Usted tendrá que eliminar por completo el software y vuelva a instalarlo. Una instalación incompleta puede ser causada por los conductores en conflicto , así como software en conflicto . Inserte el CD de instalación en la unidad y seleccione la opción para desinstalar el software. A continuación, vuelva a instalarlo.
Inicio Programas
También puede experimentar un error al instalar una impresora HP debido a los programas de inicio que el conflicto con el software de la impresora . Puede deshabilitar los programas de inicio mediante la Utilidad de configuración de Microsoft que se incluye con Windows o un programa de terceros como WinPatrol . Escriba " msconfig" en la opción Ejecutar del menú Inicio para acceder a la utilidad de configuración . Vaya a la pestaña Inicio y luego desactivar los elementos de inicio que se muestran. Usted puede hacer esto de forma individual o todos a la vez utilizando la opción "Desactivar todo" . Reinicie el equipo y vuelva a instalar el software de la impresora .
Hardware
Si tiene otros dispositivos de hardware instalados en el equipo , pueden ser la causa de un conflicto con el impresora . Puede utilizar el Administrador de dispositivos que se incluye con Windows para ver si existe un conflicto . Si hay un conflicto con otro dispositivo , aparecerá un símbolo en el Administrador de dispositivos que indica un problema. Normalmente se puede corregir un conflicto de hardware mediante la descarga de los controladores más recientes para cada dispositivo en el sitio web del fabricante .
Drivers
Al instalar una impresora HP , puede no funciona correctamente debido a controladores antiguos o incompatibles que están instalados en el sistema. Esto puede hacer que la impresora no funcione correctamente o programas de software a la caída . Usted tendrá que o bien descargar el nuevo controlador y el software de la impresora utilizando el Software and Drivers sección del sitio web de HP .