HP fabrica una amplia gama de impresoras , de los modelos de inyección de tinta de bajo costo para los usuarios domésticos a través de las impresoras láser y las unidades de gran formato que se encuentran en estudios digitales . Aunque los nuevos modelos se introducen constantemente , muchas impresoras antiguas láser HP son considerados caballos de batalla , así que no es raro ver que todavía está en el trabajo. No importa qué tipo de impresora de HP que utiliza ( láser, chorro de tinta, networkable ) , dan cuenta de que todos ellos son susceptibles a un gran número de problemas.
Problemas comunes
< p > La mayoría de los problemas de impresión entran en la categoría " no puede imprimir " , lo que significa que cuando se emite el comando de impresión en el ordenador, la impresora deja de imprimir el documento. Los tres tipos más comunes de los problemas son los siguientes: un equipo que no es capaz de ver la impresora, una cola de impresión atascado o un problema físico con la propia impresora
comenzar con el Obvious < . br>
La mejor manera de solucionar problemas de impresoras HP (además de otras marcas) es comenzar con los problemas más fáciles y más evidente y su forma de trabajo a las más difíciles. Confirme que todos los cables están correctamente colocados , que la impresora esté encendida , que el equipo está en la red correcta y que la impresora esté visible. Apague la impresora y luego a ver si eso resuelve las cosas.
Cavar un poco más
Compruebe para ver si es sólo un equipo en particular que no se puede imprimir por la conexión de un segundo ordenador a la impresora . Si el segundo equipo imprime correctamente , compruebe los ajustes de impresión de la primera computadora y vuelva a instalar los controladores de impresión si es necesario. Descargue los últimos controladores, en lugar de instalar drivers potencialmente obsoletas de los medios de comunicación que viene con la impresora.
Compruebe la impresora en sí
Confirme que la impresora está encendida , que no hay un atasco de papel u otro problema evitando que la impresión, y que no muestra un error. Algunos usuarios tienden a " culpar a la impresora " en lugar de tratar de aislar el problema, pero no te dejes caer en esa trampa.
Expert Insight
sentido común es la mejor herramienta para resolver problemas de la impresora . Siempre mantenga una mente abierta al encontrar la raíz del problema , y consideran que es posiblemente podría ser cualquiera de los temas mencionados anteriormente (o una combinación de varios números) . Incluso algo tan simple como intentar imprimir en el tipo de soporte incorrecto, seleccionar " Alimentación manual " o una impresora que necesita una buena limpieza interior puede evitar que la impresión de éxito.