Si no puede acceder a la impresora desde el equipo, comienza examinando la luz " On" del dispositivo , si esta luz es oscura , compruebe que el transformador está conectado correctamente a la impresora y las clavijas de los cables de alimentación estén bien encajados en la toma de corriente eléctrica y un convertidor de energía. Si esto no funciona , pruebe a conectar la impresora a una toma diferente con el fin de confirmar que el problema radica en el dispositivo. Al intentar encender la impresora , asegúrese de dejar suficiente tiempo para que el dispositivo se inicie correctamente antes de pulsar el botón " On" , se necesitan varios minutos para que la impresora se caliente suficientemente motivada la luz " On" se ilumina , comprobar la conexión USB entre la impresora y el ordenador. Si ambos conectores están correctamente instalados , pruebe a utilizar otro puerto USB del ordenador. Si va a conectar la impresora al ordenador mediante un concentrador USB , desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo directamente al ordenador . Utilice un cable de menos de 10 pies de largo y , en su caso , intentar cambiar el cable por un reemplazo para ver si se soluciona el problema.
Software
Si el hardware parece funcionar correctamente, pero usted no puede imprimir en el dispositivo del ordenador , es posible que tenga que volver a instalar el software del controlador de la impresora. Abra el menú "Inicio " y seleccione " Panel de control ". Seleccione el icono con la etiqueta "Agregar /Quitar Programas" y haga doble clic en él. Seleccione la entrada que corresponde a la C4280 , haga clic en el botón " Cambiar /Quitar " y siga las instrucciones en pantalla . Desconecte la impresora ( dejar la impresora conectada puede dañar el proceso de instalación ) y reinicie el equipo . Descargue la última versión del software de instalación desde la página web de HP ( consulte la sección " Recursos adicionales " más adelante ) . Abra la aplicación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla .
Atascos de papel
La mejor manera de evitar un atasco de papel es para evitar llenar la bandeja de papel por encima de su máximo capacidad de 100 hojas de papel normal . Sin embargo, si se produce un atasco de papel en el transcurso de la operación , abra la puerta frontal o trasera de la impresora , dependiendo de la cantidad de la hoja de papel que está dentro de la impresora. Retire con cuidado el papel a mano , con cuidado para extraer las piezas que puedan quedar arrancados en el proceso. Cierre la puerta de la impresora y pulse uno de los " Iniciar copia " botones para reanudar la impresión .