1
Compruebe que todos los cables y conectores entre el ordenador y la impresora están conectados correctamente.
2
Reinicie la impresora. Gire apagado y , lo que borra la memoria y que a veces solucionar el problema, sobre todo si es el resultado de una comunicación o error de red.
3
Presione " Ctrl + P " para que aparezca el cuadro de propiedades de la impresora . Compruebe si ha " Imprimir en archivo " seleccionado . Si lo hace , haga clic para eliminar la selección . Reinicie el navegador y vuelva a intentarlo .
4
Seleccione "Vista preliminar " en el menú "Archivo " de su navegador . Asegúrese de que la página se muestra correctamente. Cambie la configuración de "escala" si usted tiene problemas con imágenes o texto ser cortado .
5
Asegúrese dirección IP de la impresora es correcta . Acceda a la configuración de red y compruebe que están configurados correctamente. Compruebe que el cable USB y asegúrese de que su ordenador está reconociendo la conexión.
6
descargar el nuevo controlador con el fabricante ofrece en su página web . Vuelva a instalar la impresora con el nuevo controlador.
7
desinstalar la impresora como un último recurso.