algodón bola
Toallas de papel Agua destilada
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1
Abra la impresora HP empujando hacia arriba en la tapa de la impresora . Localiza cartuchos de tinta de la impresora , alojados en una bahía gris en el centro de la impresora . Retire los cartuchos de tinta de sus bahías tirando hacia arriba de la lengüeta negro que las protege y tirando suavemente hacia fuera de la impresora. Retire la cinta de embalaje de color rosa que se encuentra en los contactos del cartucho de la impresora . Si deja esta cinta en , bloqueará los cartuchos de hacer buen contacto con la impresora. Reemplazar los cartuchos de tinta al interior de la impresora y vuelva a imprimir el documento.
2
descargar una actualización de software para su modelo de impresora específico de HP que corrige un problema con las impresoras HP que hace que los cartuchos nuevos inútil y hace que la impresora deje de funcionar ( ver Recursos) . Introducir el número de modelo de la impresora en el cuadro " Localice su producto para obtener soporte " . Haga clic en el sistema operativo de su ordenador y descargar el parche de software adecuado para su escritorio. Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación del controlador. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie el equipo cuando se complete la instalación . Imprimir un documento de prueba .
3
Apague la impresora HP y retire los cartuchos de tinta de la impresora de la impresora para limpiarlos. Durante el proceso de instalación de nuevos cartuchos de tinta , la suciedad y el polvo puede ponerse en el camino de los contactos de metal del cartucho y causar los cartuchos no funcionan . Coloque los cartuchos en una toalla de papel limpia para evitar que la tinta se derrame . Vierta una pequeña cantidad de agua destilada en una bola de algodón para humedecerlo . Limpie suavemente los contactos de los cartuchos de tinta con la bola de algodón húmeda. Permita que los cartuchos se sequen , coloque los cartuchos de nuevo dentro de la impresora y alimentar el dispositivo de nuevo. Imprimir un documento de prueba para asegurarse de que la impresora está funcionando correctamente.